Om Orax

Orax är en helhetsleverantör till kyrkogårdsförvaltningar över hela Sverige. Vi tillverkar och tillhandahåller produkter till kyrkor, krematorier, bårhus och sjukhus samt levererar kyl- och frysceller med tillhörande utrustning för hantering av kistor och bårar. Med vår kunskap och erfarenhet hjälper vi kunderna hela vägen från projektering till leverans och installation. Vi erbjuder även utbildning och serviceavtal för att säkerställa en effektiv användning av utrustningen.

Vår historia

Allt startade för 80 år sedan med Orvar Axelsson. Han var utbildad möbelsnickare och startade sedermera även tillverkning och försäljning av cyklar i Vårgårda. Han kom i kontakt med en kyrkogårdsföreståndare i Borås som undrade om han som tillverkade hjul också kunde tillverka en kistvagn så att de slapp att bära kistorna. Och det gjorde Orvar. Och kunden blev nöjd. Som nyfiken och driftig entreprenör fångade Orvar upp fler behov hos kyrkorna. Och fler produkter tillverkades på Orax i Vårgårda.

Orvars entreprenörsanda präglar fortfarande verksamheten i Vårgårda där vi fortsatt utvecklar och tillverkar produkterna.

 

Visionen

Tillsammans vill vi ge alla en värdig sista resa och viloplats.

Affärsidén

Med personligt engagemang och mångårig kunskap utvecklar, tillverkar och levererar Orax produkter av hög kvalitet till kyrkor, kyrkogårdar, begravningsbyråer, äldreboenden och bårhus. Orax underlättar arbetet för personalen och tillgodoser behovet av en säker, effektiv och ergonomisk arbetsplats.

 

Personligt engagemang

Orax är främst vi medarbetare som tillsammans driver och utvecklar företaget med ett stort yrkeskunnande och ett personligt engagemang. På så sätt omsätter vi kundens behov till produkter och tjänster. Vi vill engagera oss i kundens verksamhet och tillsammans skapa en trygg, trivsam och effektiv arbetsplats. I våra kunders behov och problem finner vi lösningar. Vi vill ständigt förbättra och utveckla oss själva, våra produkter, arbetssätt och erbjudanden. Orax har funnits i mer än 80 år och ska fortsätta att finnas i flera generationer framöver.

Hög kvalitet

Orax är en del av ett industriellt nätverk där vi tillsammans med våra leverantörer, samarbetspartners, kunder och ägare utvecklar, producerar och levererar produkter och tjänster av hög kvalitet. Med hög kvalitet menar vi att de produkter som efterfrågas och levereras möter kundernas behov. Orax kunder arbetar på olika sätt med avlidna människor eller på arbetsplatser där kroppar hanteras och förvaras. Produkterna skall vara konstruerade och tillverkade för att fungera väl under lång tid. Med våra produkter vill vi underlätta det dagliga arbetet och hjälpa till att skapa en säker, effektiv och ergonomisk arbetsplats. Att kundnyttan upplevs som stor och miljöpåverkan begränsad. Att våra produkter uppfyller säkerhetskrav samt att de bidrar till att användarna kan utföra sitt arbete på ett säkert sätt, till exempel vid transport av kistor och bårbrickor och vid gravgrävning. Genom att använda Orax produkter och utrustning så underlättas arbetsmoment vilket bland annat spar tid och minskar den fysiska belastningen.

Service

Hög kvalitet innebär också en hög servicenivå och bra kundbemötande. Våra kunder finns inom olika verksamheter och har olika yrkesroller. Genom att ha en kontinuerlig kontakt med dem och besöka deras arbetsplatser skapar vi en bättre förståelse för deras arbetssituation. Kvaliteten ska vara hög i hela processen – kundmöten, rådgivning, offert, beredning, tillverkning, leverans, fakturering, installation, utbildning och service. Vi har kontakt med kunder som i sina roller tar beslut, gör beställningar, använder våra produkter och betalar våra fakturor – alla ska känna att vi underlättar deras arbete.

Vi strävar efter att upprätthålla en hög servicenivå genom att bygga på goda relationer till våra kunder, tillgänglighet och att erbjuda hjälp från vår mångåriga kunskap. Kunskap som hjälper kunden att bland annat projektera sina projekt, välja rätt utrustning och få utbildning i användandet. Kunskap som vi använder för att omsätta kundernas problem och behov till nya produkter och lösningar. Vi är tillgängliga för våra kunder så att de snabbt och enkelt kan få svar på sina frågor, göra beställningar och få sina leveranser på överenskommen tid. Det är för oss att leverera en hög servicenivå.

Respektfullt och värdigt

Vi värnar om att hjälpa till att skapa en värdig sista resa och att våra kunders arbete skall kunna ske på ett så respektfullt och värdigt sätt som möjligt. Våra produkter skall bidra till att skapa en fin och välskött viloplats.




Vi uppskattar att få återkoppling från våra kunder så att vi ständigt kan förbättra oss. Hör gärna av dig eller mejla dina synpunkter till oss.